何度も読み返したい一冊(評価: )
知人に薦められて購入しました。この本を読んでみて、今までと同じやり方ではいけないと感じさせられた!この本を読む前と後では、自分自身の考え方がまったく違っている。そのきっかけとなった部分をいくつかピックアップ。
・「我々の業界は特殊でね、なかなか難しいのだよ」というセリフが口癖
・あなたの仕事の現場をもし隠しカメラで撮られ、それをあなたの子供に見られたとしても恥ずかしくないか
・ビジネスにおいてあなたがいくら誠心誠意サービスをしたつもりでも、相手が何も感じなかったらムダなのだ
・顧客は1年365日のうち1日どころか1時間も保険について考えない
などなど。他にもありますが、すべては書けませんね。コンサルティング実例として3社の事例が掲載されていますが、今の自分に足りないものが何なのかが非常によく分かる。まだまだ小さな代理店ですが、マーケティングサイクルを参考に今の自分に何ができるかを、まずは見つけていきたい。
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